حين تكون الرؤية مجرد لوحة على الجدار

دخلت مكتب شركة ذات يوم، فرأيت لوحة جميلة مؤطّرة تقول: "رؤيتنا أن نكون الشركة الأفضل في مجالنا." ثم سألت موظفاً سؤالا عشوائياً: "ماذا تعني هذه الرؤية لعملك اليومي؟" صمت. ثم قال: "لا أعرف." هذا هو الفرق بين الرؤية كشعار والرؤية كتوجّه. الشعار يُعلّق على الجدار. التوجّه يتحوّل إلى قرارات يومية.

الرؤية الحقيقية تجيب عن ثلاثة أسئلة: أولاً: لماذا نحن هنا؟ ما الغرض الأسمى من وجود هذه المؤسسة؟

ثانياً: إلى أين نذهب؟ ما المستقبل الذي نريد بناءه؟

ثالثاً: كيف نعرف أننا وصلنا؟ ما المؤشرات التي تدل على التقدّم؟

الرؤية التي لا تتحوّل إلى قرارات يومية وسلوكيات ملموسة هي مجرد تصريح علاقات عامة. القائد الحقيقي يترجم الرؤية إلى لغة يفهمها كل موظف في عمله اليومي.

اسأل نفسك: هل موظفوك يعرفون كيف يساهم عملهم اليومي في تحقيق رؤية الشركة؟ إذا كانت الإجابة لا، فالرؤية لا تزال مجرد لوحة.